En MV Manufacturas de Colombia S.A.S. (en adelante, “la Empresa”), operadora del sitio web mvmanufacturas.com, reconocemos la importancia de la privacidad de los datos personales de nuestros clientes, proveedores, visitantes y usuarios del sitio. Por ello, adoptamos la siguiente Política de Tratamiento de Datos Personales en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013.
Correo Electrónico de Contacto: (Correo oficial de atención de la empresa)
2. DEFINICIONES CLAVE
Para efectos de esta política, se entenderá por:
Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales recolectados a través de mvmanufacturas.com (tales como nombre, cédula, dirección de envío, teléfono, correo electrónico y datos de facturación) serán tratados con las siguientes finalidades:
Gestionar el registro de usuarios en la plataforma de comercio electrónico.
Procesar, despachar y hacer seguimiento a los pedidos de uniformes, dotaciones y prendas gastronómicas adquiridas.
Gestionar pagos, facturación, notas de crédito y la verificación de transacciones financieras a través de las pasarelas de pago.
Emitir soporte al cliente, gestionar solicitudes de cambio, garantías o derechos de retracto.
Enviar comunicaciones comerciales, promociones, lanzamientos de nuevas colecciones o información corporativa de la empresa, siempre que el usuario haya dado su consentimiento previo.
Cumplir con obligaciones legales y fiscales frente a entidades de control en Colombia.
4. DERECHOS DE LOS TITULARES
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, como titular de tus datos personales tienes derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales frente a la Empresa.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
Ser informado respecto al uso que se le ha dado a tus datos personales.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normatividad vigente.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
Acceder en forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
5. ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS
Para ejercer tus derechos de actualización, rectificación, supresión o revocatoria de la autorización, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro canal oficial de atención en el sitio web mvmanufacturas.com o mediante nuestro correo electrónico corporativo de contacto, indicando claramente en el asunto el derecho que deseas ejercer (“Consulta de Datos” o “Reclamo / Supresión”).
6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables y necesarias para proteger los datos personales de nuestros usuarios, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Las transacciones de pago en línea se realizan mediante plataformas tecnológicas seguras que protegen la información financiera de los compradores.
7. VIGENCIA
La presente Política de Privacidad rige a partir de su publicación en mvmanufacturas.com. La Empresa se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, informando oportunamente a los usuarios a través del mismo sitio web.
